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공무원 면접 자료실
면접시 참고해야 할 자료입니다.
면접 준비하는 분들은 참고해서 꼭 합격하기를 바랍니다.
제목
면접시험 이렇게 준비하자 (2)
작성자 중앙고시학원 작성일 2017-06-26 조회수 129

● 면접장 행동요령 마음가짐심호흡자신감 부여


이제 면접장에 왔으면 더 이상 갈 곳은 없다고 생각하자이미 운명의 게임은 시작하여 취소할 수도 없는 바오직 앞으로 가는 길밖에는 없다그리고 마인드 컨트롤을 통해서 나는 최고다라는 마음을 갖도록 하자나와 같이 면접을 보는 지원자들이 어떤지가 중요한 것이 아니라 지금 이 순간만큼은 나보다 나은 사람은 없다고 자신감을 갖는 것이 필요하다.

 

면접장 입/퇴장 시인사예의 있는 행동

⑴ 입장

사전에 면접진행자가 간단한 입실절차를 설명해주기도 하나별도의 공지사항이 없을 경우 다음과 같은 방법으로 입실하면 된다.

① 면접실의 문이 닫혀 있다면 가볍게 노크한다.

② 면접실에 들어가면 조용히 문을 닫고,

③ 정면을 향해 30도 정도 가볍게 인사한다.

④ 평정표와 개인이 작성한 PT 용지를 중앙에 앉아있는 면접관에게 제출한다.

⑤ 피면접자 자리 우측에 서서 응시번호 00번 000입니다.”라고 자신의 수험번호와 성명을 말한다.

⑥ 면접관이 앉으세요.”라고 말하면 가볍게 목례를 하면서 감사합니다.”라고 대답한 다음 자리에 앉는다.

 

⑵ 퇴장

① 면접관이 수고하셨습니다.” 등으로 면접이 끝났음을 알리면 감사합니다.”라고 응답하고 정중히 인사한다.

② 면접실 문 근처로 가서 다시 한 번 가볍게 목례를 한 뒤 퇴장한다.

③ 혹시 답변 시 실수를 했더라도 면접실을 나올 때까지 표정관리에 주의를 기울여야 한다.



면접 시 착안사항면접관과 의사전달돌발질문대처압박면접 대응득점 포인트 파악면접주도권 잡기


면접관과의 의사소통을 위해서는 면접관과 아이컨택이 중요하다눈을 마주쳐야 그 사람의 말을 정확히 들을 수 있고 나의 말을 제대로 전달할 수 있다돌발질문에서 답변이 떠오르지 않을 때는 잠시 준비할 시간을 주시겠습니까?”라고 정중하게 양해를 구하고 답변내용을 생각할 시간을 만든 후 질문에 대답하라


그래도 생각이 나지 않는다면 제가 긴장하여 대답이 생각나지 않습니다차후에 정확하게 확인하도록 하겠습니다죄송합니다.”라고 대답한다압박면접의 경우는 솔직한 대답이 중요하다압박면접을 행하는 이유는 피면접자의 대답에 진실성이 부족하거나 피면접자의 태도에 문제가 있기 때문이다면접관이 피면접자의 대답이 거짓말이라는 판단을 하면 이를 확인하기 위해 후속질문을 하는 것은 당연한 수순이고 피면접자에게는 이것이 강한 압박으로 다가온다


득점 포인트 파악은 자신의 면접에 대한 면접자들의 반응을 기초로 면접 분위기를 파악하는 것이라고 보면 좋을 것이다자신에게 유리한 면접분위기를 유도하는 것은 면접의 주도권을 잡는 것과 직결되고 결국 높은 득점을 얻는 방법이다특히 공무원 평정표상의 평정요소를 염두에 두어 자신 있게 자신의 의견을 개진한다면 면접주도권 확보는 물론 좋은 점수를 얻을 수 있을 것이다.

 


위기상황 대처방법평정심 잃지 않기의연한 모습 보여주기예의바르면서 솔직하게 대응하기


면접 중 긴장하게 되면 평소에 잘 알고 있던 내용도 생각나지 않는 경우가 많다이럴 때는 당황하지 않고 호흡을 가다듬으면서 면접관에게 죄송한데 지금 너무 긴장해서 잘 생각이 나질 않습니다잠시 생각할 시간을 주시겠습니까?”라고 말하면서 정중하게 생각할 시간을 구한다아무 말도 하지 않고 침묵으로 일관할 경우 면접관이 다른 질문으로 넘어가거나기본적인 에티켓이 없다고 오해를 살 수 있으니 주의가 필요하다.


면접시험은 필기시험처럼 정답이 있는 것이 아니다다만 예상 Q&A를 만들어 실전연습을 통해 수험생이 가진 장점과 소신을 솔직 담백하게 풀어나간다면 면접위원들로부터 좋은 점수를 얻을 수 있다.

 


● 국가직 면접 준비


면접 준비 세부내용

⑴ 자기기술서 작성

① 정의자기기술서는 피면접자의 성향을 면접관이 파악하기 위해 면접 전에 피면접자가 작성하는 약간의 질문서

② 목적자기기술서는 면접관이 면접 전에 면접자에 대해 파악할 수 있는 유일한 자료이다따라서 면접관은 이 자료를 바탕으로 심도 있고 체계적인 질문을 할 수 있다자기기술서를 통한 질문 방식은 수험자의 과거 경험을 바탕으로 앞으로의 행동을 예측할 수 있고한정된 시간 내에 지원자의 성향을 파악하는데 유용하다.

③ 준비방법자기기술서 문제는 면접 준비책자의 기출문제나 예시문제를 참고하면 된다자기기술서 문제들은 매우 많은 것처럼 보이지만 성격이 비슷한 문제들이 많은 것이 특징이다따라서 키워드 별로 묶어서 문제의 성격을 분석하는 것이 바람직하다예를 들어 희생창의성도전타인의 오해개인적으로 어려웠던 경험과 극복방법 등으로 문제 분야를 나눈다이에 대해 각 문제마다 2~4개 정도의 예상 답안을 준비한다예상답변들은 대부분 자신의 경험을 바탕으로 만드는 것이 좋은데 개인 경험에 기초한 답변들이 면접관들의 관심과 설득력을 얻어내기 유리하다.

 

⑵ 개인 프레젠테이션(PT)


① 목적일반 면접을 통해 정확한 평가가 어려운 의사발표의 정확성과 논리성 및 기타 발전가능성 등을 종합적으로 평가할 수 있다특히 제한된 시간 내에 주어진 문제 또는 상황에 대한 해결능력을 평가한다.


② 준비방법

㉠ 최근 시사 이슈각 부처별 중점 추진 과제 등을 선별하여 목차를 구성하는 연습을 한다.

㉡ 목차 구성요소

① 개요/추진배경/목적② 현황/문제점③ 추진전략/해결방안/세부내용④ 향후 계획/향후 추진 방향, (⑤ 결론)

㉢ 후속질문 관련: PT지에 모든 내용을 담지 말 것(미포함 내용을 후속질문의 답변으로 활용하는 것이 좋다.), “④향후 계획/향후 추진 방향을 주로 답변으로 활용한다.

㉣ 오전조/오후조로 나누어서 시간별 모의면접을 진행하는 것도 시간에 대한 실전감각을 익힐 수 있는 방법이다.

 

⑶ 인성 및 전문지식 면접


① 개요평정요소 별로 면접관이 개별면접을 진행하는데 인성의 경우 평정요소 중에서 공무원로서의 정신자세의사발표의 정확성과 논리성예의·품행 및 성실성창의성·의지력 및 발전가능성을 측정한다전문지식은 평정요소 중에서 전문지식과 그 응용능력의사발표의 정확성과 논리성을 평가한다.

 


● 면접시험 평정표상 평정요소

① 공무원으로서의 정신자세

② 전문지식과 그 응용능력

③ 의사발표의 정확성과 논리성

④ 예의·품행 및 성실성

⑤ 창의력·의지력 및 발전가능성

 

면접 시 면접시험들의 진행에 맞춰서 면접에 임하는 것이 중요하다.

① 목적

㉠ 공무원으로서의 정신자세

피면접자의 공직자세국가관윤리관봉사정신사명감인생관 등을 측정하는 평정요소이다피면접자의 내면세계를 살펴볼 수 있는 항목으로 솔직하고 명확한 답변이 요구된다.

㉡ 전문지식과 그 응용능력의사발표의 정확성과 논리성

상황에 대처하는 순발력사회적으로 이슈가 되고 있는 시사내용사건 등에 대한 관심과 이해정도,명석한 판단력 등을 측정하기 위한 평정요소이다따라서 사회적분야별 이슈에 대한 주관적인 생각보다는 객관화되고 보편타당한 해결책이나 중론을 제시하면서 자신의 의견을 정확하고 논리적으로 피력할 수 있어야 한다.

㉢ 창의력·의지력 및 발전가능성

면접을 통해 공무 수행시 개인의 의욕결단력 및 패기와 용기를 리더십협동성창의성 등을 토대로 평정한다.

㉣ 예의·품행 및 성실성

면접에 임하는 복장자세 및 질문에 대한 답변 태도를 평가하는 일반적인 평정요소로서 개인의 성격과 개성을 파악하여 공직에 적합한 인재상을 찾는다.


② 준비방법

㉠ 인성먼저 개인신변에 대한 내용(전공수험기간 등)에 대해 질문 후 자기기술서의 내용을 토대로 평정요소에 따라 질문이 이어지므로 개인적인 사항과 자기기술서 연습을 연결하여 연습을 하는 것이 필요하다.

㉡ 전문지식필기시험을 준비하면서 공부한 내용을 중심으로 정리할 필요가 있다일반행정의 경우 행정학,헌법행정법의 내용 중 중요한 핵심사항을 선별하여 간략하게 정리하는 것이 좋다면접에서의 전문지식 질문으로는 항고소송의 종류경찰행정의 원칙제안제도의 의의 등의 기본적인 내용들이 출제가 되었다필기시험에 합격한 수험생들이라면 무난하게 대답할 수 있는 수준으로 긴장만 하지 않는다면 충분히 대답할 수 있을 것이다.




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